Información y consulta

Si precisas información técnica o necesitas hacer una consulta acerca de la configuración o funcionamiento de los productos que distribuimos puedes consultar la sección de Preguntas y respuestas frecuentes sobre productos o puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas de producto:

CONSUMO, DJ y PRODUCCIÓN MUSICAL

Para consultas sobre productos de las marcas ALVA, APHEX, ART, ARTURIA, BITWIG, CRANE, DECKSAVER, DREADBOX, EIKON, EVE AUDIO, KANTO, MAGMA, PEPPERDECKS, POLYEND, PROEL, REASON STUDIOS, RANE DJ, RME, RØDE, SAGITTER, SERATO, TASCAM, VICOUSTIC y WALDORF puedes contactar con:

Hug Salvat Tel. 93 435 36 82 ext.1023 [email protected]

CONCERT SOUND y AV INSTALL

Para consultas sobre productos de las marcas  AXIOM, CLEAR-COM, EAW, INOUT, LEA PROFESSIONAL, LINEA RESEARCH, PANPHONICS, PROEL PA, RANE CONTRACTOR, SSL, TASCAM PRO, XILICA y Yamaha UC puedes contactar con:

Marcel Vila Tel. 93 435 36 82 ext.1022 [email protected]

BROADCAST

Para consultas sobre productos de las marcas  BRICASTI, CEDAR, DORROUGH, MERGING, ORBAN, SCHOEPS, SONIFEX, SSL, TELOS y WOHLER puedes contactar con:

Enric Blanch Tel. 609 50 27 45 [email protected]

INSTRUMENTOS

Para consultas sobre productos de las marcas A&L, DDRUM, DEAN, DEXIBELL, EHX, GODIN, HOTONE, MOD DEVICES, NORMAN, S&P, SEAGULL, SHNOOR, VALETON y VIDAMI puedes contactar con:

Gabi Torné Tel. 688 83 90 15 [email protected]

Revisión y reparación

Para resolver una incidencia técnica o avería,

• Si el producto se encuentra en periodo de garantia:
  Abre un tiquet de soporte aqui para obtener un numero de RMA y recibir indicaciones para que tu producto sea revisado y/o reparado.
• Si el producto está fuera del periodo de garantia:
  Puedes acudir a cualquier SAT especializado en productos de audio para que revisen y/o reparen tu producto. Recomendamos acudir a alguno de los proveedores de servicio de asistencia técnica de Zentralmedia:
  FARB C/Llull, 57, planta 6-1(Barcelona) 695 867 604
  EXPERT AUDIO C/Castillejos 411 (Barcelona) 93 639 57 73
  SAT ÉLITE  C/ Sebastián Gomez 5, 6ºD Oficina 4 (Madrid) 653 277 655
  DECIBELIOS Avda Ntra Sra de La Fuensanta 31 (Córdoba) 957 250 647